极致的球迷体验让这家体育馆惊艳亚特兰大

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梅赛德斯-奔驰体育馆将于 8 月 26 日首次向公众开放,届时将有 71,000 多位球迷、球员和员工参加亚特兰大猎鹰队与亚利桑那红雀队进行的季前 NFL 表演赛,他们将体验该体育馆全面整合的全新 IT 系统、物联网 (IoT) 技术,以及一个沉浸式的高科技交互应用解决方案,该解决方案由 IBM 服务团队构建并在 IBM 云上交付和托管。

AMB Sports & Entertainment (AMBSE) 正与 IBM iX 合作,为球迷设计和打造一种高度情景式、更加个性化的体验,通过公有云为球迷提供移动应用体验,让梅赛德斯-奔驰体育馆的主要相关人员均可24×7 全天候使用该应用,包括亚特兰大猎鹰队球迷、亚特兰大联队支持者,以及梅赛德斯-奔驰体育馆活动参与者。

IBM Fan Experience (IBM 球迷终极体验)应用将充当球迷访问各种服务的一站式商店,旨在帮助满足所有球迷的需求,无论他们是在梅赛德斯-奔驰体育馆亲自观看比赛,还是在遥远的地方关注比赛。

球队活动:该应用的一个特色功能就是球队活动,使球迷能轻松地与最喜欢的俱乐部保持联系。该应用可让球迷时刻关注球队的最新新闻,查看各种独家文章、内幕信息、视频、相册、最新球员和球队统计数据等。在各种比赛期间,球迷可在任何地方关注比赛的进展,包括比赛详情更新,综合的、近乎实时的精彩比赛片段,以及有关比分更新、运动员伤情和其他比赛相关信息的及时通知。

停车:停车对球迷们而言也变得更容易了,他们可通过该应用提前购买 12,000 多个停车位。球迷可通过整合的 Waze 接收点对点指令,并能停入显示其移动停车证的车位。

交通:通过使用该移动应用,无论球迷选择何种交通工具,都能轻松地前往和离开梅赛德斯奔驰体育馆。对于搭乘公共交通工具的球迷,MARTA 地图、路线引导和实时列车到站信息都已整合到该应用中。使用 Lyft 的球迷可以查看车辆位置地图,并直接进入 Lyft 应用来订购一次搭乘。

信息:通过智能礼宾员功能,球迷可利用移动应用实时获取与体育馆体验和比赛日帮助有关的信息,并为球迷提供各种资源来回答他们提出的任何问题。

找路:可帮助球迷找到建筑内任何重要的位置,找到可用设施的描述,查看摊位菜单,订购食物,甚至提交对相关场所的评价。

移动订票:让球迷能轻松地在 Falcons 应用内查看、转让或出售他们的门票。

球队活动:该应用的一个特色功能就是球队活动,使球迷能轻松地与最喜欢的俱乐部保持联系。该应用可让球迷时刻关注球队的最新新闻,查看各种独家文章、内幕信息、视频、相册、最新球员和球队统计数据等。在各种比赛期间,球迷可在任何地方关注比赛的进展,包括比赛详情更新,综合的、近乎实时的精彩比赛片段,以及有关比分更新、运动员伤情和其他比赛相关信息的及时通知。

停车:停车对球迷们而言也变得更容易了,他们可通过该应用提前购买 12,000 多个停车位。球迷可通过整合的 Waze 接收点对点指令,并能停入显示其移动停车证的车位。

交通:通过使用该移动应用,无论球迷选择何种交通工具,都能轻松地前往和离开梅赛德斯奔驰体育馆。对于搭乘公共交通工具的球迷,MARTA 地图、路线引导和实时列车到站信息都已整合到该应用中。使用 Lyft 的球迷可以查看车辆位置地图,并直接进入 Lyft 应用来订购一次搭乘。

信息:通过智能礼宾员功能,球迷可利用移动应用实时获取与体育馆体验和比赛日帮助有关的信息,并为球迷提供各种资源来回答他们提出的任何问题。

找路:可帮助球迷找到建筑内任何重要的位置,亚特兰大找到可用设施的描述,查看摊位菜单,订购食物,甚至提交对相关场所的评价。

移动订票:让球迷能轻松地在 Falcons 应用内查看、转让或出售他们的门票。

利用这些服务和 AMBSE 数据平台,该应用还能向球迷提供情景式的个性化消息,增强球迷的活动日体验。

AMBSE 分析与技术部门首席数字官兼高级副总裁 Jared Miller 表示:“如果没有与IBM合作并借助最先进的技术,我们不可能打造全球最先进的体育馆。从技术角度讲,我们所做的每件事都着眼于增强球迷在比赛日的全方位体验。IBM 在该领域的成就是有目共睹的,并且正在帮助我们实现该目标。”

IBM 全球信息科技服务部总经理 Philip Guido 表示:“我们的目标是真正地重新定义比赛日和活动体验,并在此过程中重新设定所有体育和娱乐场所的标准。如今,创建终极球迷体验意味着在球迷所处的位置与他们联系,通过个性化平台实现快速、无缝的交互体验。通过亚特兰大的新梅赛德斯-奔驰体育馆,我们实现了这一目标。”

IBM 全面整合的 IT服务使运营团队能连接众多体育馆便利设施并与其通信,包括全新的63,000 平方英尺的360 度环绕式高清视频巨型屏幕 Halo Board、2,000 多个视频显示器和各种特许经营摊位。构建了一个更灵活的网络,节省了体育馆的内部空间,也能够省电省制冷功耗,降低碳足迹,提高运营效率。

近 4,000 英里的光纤和 90 英里的音频线 — 足够从佐治亚州亚特兰大市连接到爱尔兰都柏林

近 2000 个无线接入点保证良好的 WiFi 连接 — 等于 282,000 平方英尺的户外覆盖范围,或者几乎 5 个足球场的面积

分布式网络的部署理论上支持在 46 秒内下载完 4K 超高清质量的全部61 集《权力的游戏》

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体育馆强大的基础设施,亚特兰大为球迷提供了比赛日的终极体验,IBM 云基础设施为球迷提供了每日移动体验,让球迷可借助重要的便利设施来获得所期望的场馆往返体验,并在下次现场观赛前始终与体育馆保持互动。

在该体育馆的运营过程中,IBM 还为 IoT 技术赋予了一个重要角色,实现了诸多功能,比如整栋建筑的照明;在整个体育馆部署 IPTV 系统来向球迷播放电视广播并传递讯息;安全监控系统,以及通过可针对特定区域运行的互联扬声器组成的融合网络实现出色的音频效果。

IBM 在帮助全球知名体育与娱乐合作伙伴进行访客体验变革方面拥有数十年的经验,可以帮助他们为进入新体育馆的人们打造一个独特的、富有吸引力的环境。返回搜狐,查看更多

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